我(团队成员)

客户可以通过 Cobo Custody Web 的【我】-【账户】修改账户密码 / 2FA、绑定 Cobo 卫士、修改 Cobo 卫士,及设置防钓鱼语等(显示在页面右侧上方的个性语句)。

  • 客户修改密码的前提是其 2FA (即 Google 身份验证器)必须处于可用状态,反之亦然。如果客户同时遗失账户密码与 2FA,则需要联系企业管理员进行账户重置。

  • Cobo Custody Web 暂不支持客户(即团队成员)修改其姓名以及作为个人唯一标识的邮箱。

    • 如需修改姓名,请联系企业管理员进行修改。

    • 如需修改个人邮箱,请联系企业管理员删除现有账户,使用新邮箱重新邀请激活。

  • 客户首次绑定 Cobo 卫士,需要输入 2FA 验证码 (即 Google 身份验证器)。完成后,页面会弹出 Cobo 卫士绑定码,请前往 Cobo 卫士,点击右上角的“+”,选择“扫码绑定”。完成绑定后,需联系企业管理员在其 Cobo 卫士进行授权,并在 24 小时保护期之后生效。

  • 如需换绑 Cobo 卫士,客户需要使用其之前绑定的 Cobo 卫士先进行授权,并联系企业管理员在其 Cobo 卫士进行进行授权,并在 24 小时保护期之后生效。若客户已经无法使用之前的 Cobo 卫士,请联系企业管理员进行 Cobo 卫士重置。

注:初次绑定 / 换绑 / 重置 Cobo 卫士后,会进入 24 小时的保护期,客户在保护期内无法通过 Cobo 卫士进行授权。请尽量避免在对 Cobo 卫士进行上述操作后,立刻进行提币或审核等操作。如特殊情况下需要立刻进行业务操作,请联系 Cobo 客服核实处理。

  • 客户可以通过 Cobo Custody Web 的【我】–【偏好】设置偏好语言,及法币计量单位。

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